Votre Assistante Administrative

Christine Doppler

Le concept est de vous, petites entreprises ou particuliers, accompagner pour réaliser vos démarches administratives, commerciales et financières au quotidien ou ponctuellement. Alors, cette aide administrative s’effectue en présentiel sur le secteur de Strasbourg et environ ou à distance. Cette assistance vous permettra donc de vous dégager du temps sur ce qui est essentiel : votre cœur de métier. Pour cela, les tarifs sont adaptés à vos besoins en terme de tâches et de la durée.

Forte de mes diplômes et de mes 15 ans d’expériences dans diverses sociétés bancaires, principalement dans les tâches administratives.

Diplômes

J’ai obtenu un bac + 4 via l’ESC REIMS en 2004, complété par un mastère en l’INSEEC de Lyon en 2005. Des cours du soir au CNAM de Strasbourg ont été fait entre 2006 et 2010, me permettant ainsi d’obtenir un bac + 4 en Responsable de Gestion, des licences en économie et gestion, option finance et option gestion de l’entreprise, et des certificats en management opérationnel et en contrôleur de gestion.

Expériences

Suite à ces diplômes, j’ai acquis 15 ans d’expérience en milieu bancaire. Ainsi, j’ai travaillé pendant 12 ans dans les services administratifs. Dans ce cadre, mes missions étaient variées. J’ai donc traité des dossiers simples comme complexes sur tous les marchés et beaucoup de secteurs différents. J’ai aussi accompagné et assisté les commerciaux dans l’analyse des bilans et la finalisation des dossiers de crédits. Se rajoute les missions de classement et de complétude des dossiers, ainsi que les démarches pour garantir les crédits. J’étais aussi régulièrement en relation avec des tiers. Par conséquent, j’ai échangé avec nos partenaires (garantie, notaires…), mais aussi avec les clients, pour l’envoie des contrats. Enfin, la saisie des dossiers faisait partie de mes attributions, en plus de la rédaction de contrat, du plus simple à du « sur mesure ».

De plus, j’ai travaillé 3 ans en agence. J’ai alors eu des postes de responsable d’agence, ou gestionnaire patrimoniale et conseillère professionnel. Le relationnel, l’écoute, le conseil et la satisfaction du client étaient alors mes priorités. Grâce à ces expériences, j’ai acquis des compétences dans la gestion de l’agenda, la gestion des appels et des mails, le montage et la complétude des dossiers. J’ai pu aussi développé mes connaissances dans les démarches commerciales tels que la relation client, la prospection, la négociation, la compréhension financière, la réponse aux besoins des clients. Enfin, sur l’aspect management, j’ai eu le plaisir de gérer une équipe de 3 personnes.

En banque, la confidentialité est présente à chaque instant, et la réglementation y est « stricte ». La discrétion sera alors de mise.

Au vue de toute cette expérience, je souhaite vous apporter toutes mes compétences et connaissances pour vous accompagner au quotidien, notamment sur les aspects commerciaux, administratifs et de gestion financière.

Christine Doppler

Votre Assistante Administrative

Mes valeurs pour mieux vous satisfaire